AvReply — кабинет для продаж на Avito: все аккаунты и чаты в одном окне, чат-боты по правилам, ИИ-продавцы, рассылки, отзывы, заказы, CRM, статистика по часам и автоуправление ставками продвижения.
Ниже — все функции сервиса без исключения: что делает раздел, как он настраивается и как выглядит в работе. Плашка рядом с названием показывает, с какого тарифа функция доступна.
Все диалоги со всех подключённых аккаунтов Avito в одном окне. Новые сообщения приходят вебхуком и появляются на экране сразу, без обновления страницы — переключаться между аккаунтами в приложении Avito больше не нужно.
Бот без нейросети и без расхода токенов: конструктор условий, в котором вы описываете, на что отвечать и что именно отправить. Условия собираются мышкой в дерево «И / ИЛИ» — текст сообщения, объявление, цена, аккаунт, тег, время суток и дни недели.
Ассистент, который ведёт переписку словами, а не шаблонами: видит карточку объявления, цену, имя клиента и всю историю диалога. Вы описываете его роль обычным текстом — «менеджер магазина автозапчастей, отвечает коротко, всегда предлагает доставку», — и он придерживается этой инструкции.
Главный страх при запуске ИИ — что он придумает несуществующие условия. Поэтому у ассистента два источника правды: карточки базы знаний, из которых он берёт факты, и правила с готовым текстом — на них он отвечает дословно вашими словами, не обращаясь к модели и не расходуя токены.
Ассистент понимает не только что ответить, но и когда пора замолчать. Триггеры описываются словами — «клиент согласился на сделку», «клиент требует скидку больше 10%», «клиент недоволен» — и по срабатыванию ассистент ставит тег, шлёт уведомление или полностью передаёт диалог человеку.
Каждое сообщение клиента приходит в наш Telegram-бот с именем, объявлением, ценой и ссылкой. Ответить можно прямо оттуда — обычным Reply на сообщение: текст уйдёт в диалог на Avito от вашего аккаунта. Кабинет для этого открывать не нужно.
Если продажами занимается несколько человек, диалоги можно раскидывать по группам Telegram и по темам внутри них. Правила маршрутизации — тот же конструктор условий, что у чат-ботов: аккаунт, объявление, цена, текст обращения.
Сообщение по накопленной базе диалогов: напомнить о скидке, сообщить о поступлении, поднять «спящих» клиентов. Получателей отбираем фильтрами по аккаунту и тегу, а скорость отправки ограничиваем — Avito не любит всплески.
Отзывы подтягиваются автоматически, рейтинг аккаунта виден в кабинете. На хорошие оценки можно отвечать автоматически, на плохие — приходит уведомление, чтобы вы разобрались сами, пока отзыв свежий.
Заказы Avito-доставки в одном списке со статусами и суммами. Смена статуса может сама отправлять сообщение покупателю — «заказ передан в доставку», «посылка в пункте выдачи», — и вы не пишете это руками по двадцать раз в день.
Первое сообщение в новом диалоге превращается в лид в вашей CRM — с именем клиента, объявлением, ценой и ссылкой на переписку. Поддерживаются Битрикс24 (по входящему вебхуку) и amoCRM (по долгосрочному токену), можно подключить обе сразу.
Все объявления всех аккаунтов в одном списке: цена, статус публикации, просмотры и контакты. Отсюда же объявление привязывается к стратегии продвижения и к ассистенту, который его ведёт.
Avito показывает просмотры за день. Мы снимаем их каждый час и считаем разницу — получается карта спроса: в какие часы и в какие дни вас действительно ищут. По ней видно, когда держать менеджера на связи и когда поднимать ставку продвижения.
Продвижение на Avito списывает деньги за целевое действие, и одна и та же ставка в три часа ночи и в восемь вечера стоит по-разному. Сервис смотрит на собранную карту спроса и сам поднимает ставку в часы, когда покупатели есть, и опускает, когда их нет.
Вся история диалогов выгружается в JSON — чтобы отдать её любой нейросети и спросить, на чём срываются сделки, какие вопросы задают чаще всего и что стоит дописать в базу знаний ассистента.
Один рублёвый баланс на всё: с него списывается тариф и покупаются пакеты ИИ-токенов. Пополнение через Робокассу, история операций до копейки. Аккаунты Avito подключаются по OAuth — пароль вы нам не передаёте и можете отозвать доступ в любой момент.
Авторизация через OAuth — без передачи пароля. Сразу подтянутся чаты, объявления и история сообщений, а сервис проверит, какие разделы Avito доступны вашему аккаунту.
Соберите чат-ботов на условиях или опишите ИИ-продавца обычным текстом и наполните базу знаний. Пробный запуск покажет ответ до того, как его увидит живой клиент.
Бот отвечает мгновенно и круглосуточно, сложное передаёт вам, лид уходит в CRM, а вы подключаетесь только там, где нужен живой человек.
При регистрации вы получаете 3 дня максимального тарифа и 50 000 ИИ-токенов — этого хватает примерно на тридцать ответов ассистента, чтобы проверить его на своих реальных диалогах. Карта не нужна: пробный период просто закончится, и деньги никуда не спишутся.
Тариф открывает разделы, токены оплачивают работу нейросети. Один ответ ассистента стоит примерно 1 700 токенов: в них входит инструкция, карточка объявления и вся история диалога, которую нужно передавать модели заново каждый раз. Готовые ответы из базы знаний уходят бесплатно — модель к ним не подключается.
Все разделы без ограничений и 50 000 ИИ-токенов на пробу. Без карты, без автосписаний, без подвоха.
Начать прямо сейчас